Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Gunesenerji.pro web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politikayı okumanız ve anlamanız önemlidir.

Topladığımız Bilgiler

Gunesenerji.pro, hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek amacıyla çeşitli türde bilgileri toplayabilir. Bu bilgiler genellikle aşağıdaki kategorilere ayrılır:

Doğrudan Sizin Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler, formlar aracılığıyla bize ulaştığınızda veya teklif talebinde bulunduğunuzda toplanır.
• Proje Bilgileri: Güneş paneli kurulumu veya diğer yenilenebilir enerji çözümleri hakkında bize sağladığınız detaylar, proje gereksinimleri, konum bilgileri gibi veriler.
• Müşteri Desteği Bilgileri: Bize gönderdiğiniz sorular, geri bildirimler veya şikayetler aracılığıyla sağladığınız bilgiler.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre, tıklanan bağlantılar, siteye giriş ve çıkış saatleri.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, tercihlerimizi hatırlamak ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Daha fazla bilgi için "Çerezler Politikası" bölümüne bakınız.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız, bunlara aşağıdakiler dahildir:

• Hizmet taleplerinizi işlemek ve size özel teklifler sunmak.
• Hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve iyileştirmek.
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
• Yeni ürünler, hizmetler veya özel teklifler hakkında size bilgi göndermek (izninize bağlı olarak).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işletilmesine, iş süreçlerimize ve size hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin, web barındırma, e-posta hizmetleri, analiz sağlayıcılar) bilgiler paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi sadece bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun olarak işler.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikler veya resmi makamların talepleri doğrultusunda verilerinizi açıklayabiliriz.
• İş Transferleri: Bir birleşme, şirket satın alımı veya varlık satışında kişisel verileriniz, ilgili üçüncü tarafa transfer edilebilir.

Çerezler Politikası

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez türleri ve kullanım amaçları şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir (örneğin, oturum yönetimi).
• Analitik Çerezler: Web sitesi trafiğini ve kullanımını analiz ederek site performansını iyileştirmemizi sağlar (örneğin, Google Analytics).
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşasını önlemek için güvenlik duvarları, şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları gibi çeşitli güvenlik teknolojileri kullanmaktayız. Ancak, hiçbir internet tabanlı veri aktarımı veya depolama sistemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Kullanıcı Hakları

Türkiye Cumhuriyeti yasaları (özellikle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe giriş tarihi güncellenecektir. Değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Gunesenerji.pro Genel Merkezi

Bağdat Caddesi 118, Antalya, Turkey

+90 192 319530

[email protected]

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ekim 2026